Une qualité exemplaire 1/2
Une enquête de satisfaction approfondie, remise systématiquement à nos clients, après livraison de la prestation, exploitée immédiatement pour mieux comprendre vos attentes et orienter nos axes de progrès.
Un logiciel propriétaire éprouvé
Un logiciel propriétaire éprouvé
- couvrant l’ensemble du processus : devis, planification, enregistrement, rédaction, contrôle qualité et facturation,
- permettant un transfert sécurisé et fluide des informations entre les chargés de réunion, les clients, les rédacteurs, et le siège de Téléscribe à Paris,
- garantissant la cohérence et l’exhaustivité des données, de la prise de commande à l’émission de la facture.
Une équipe commerciale pointue
- qui argumente chaque devis, en reprenant les points majeurs de votre cahier des charges, en éclairant les diverses options techniques possibles, ainsi que les tarifs correspondant, dissipant toute zone de flou grâce à des garanties contractuelles,
- qui étaie, techniquement et économiquement, ses réponses aux appels d’offres, sur la base des expériences similaires réalisées.
Une équipe de production experte
- responsable d’un parc matériel moderne et performant (son, informatique),
- partenaire conseil, lors du repérage, pour déterminer avec vous un matériel son propice à un enregistrement optimal,
- qui assure un contrôle conformité et qualité sur 100% des enregistrements sons des réunions, que ce soient vos sources ou les fichiers sons réalisés par nos chargés de réunion : complétude (nombre et taille des fichiers, fichier de sécurité), lisibilité (tests d’ouverture et d’écoute).
